Questions fréquentes
Réponses sur les tailles, la livraison, les retours et le paiement. Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous via le formulaire de contact.
Tailles & coupe
Les maillots taillent-ils normalement ?
Nos maillots fan taillent normalement. Pour une coupe plus ample, prenez une taille au-dessus. Les remarques par modèle figurent sur la fiche produit.
Quelles tailles enfant proposez-vous ?
Les maillots enfant sont taillés selon la stature : 104, 116, 128, 140, 152 et 164 cm.
Commande & livraison
En combien de temps vais-je recevoir mon maillot ?
En 1 jour ouvrable. Tous les maillots sont en stock chez nous en Suisse — les commandes passées avant 14h00 partent le jour même.
Combien coûte la livraison ?
CHF 3.90 par commande. Offerte dès CHF 100 d'achat.
Je ne trouve pas mon maillot — que faire ?
Utilisez la recherche ou les filtres par équipe et taille. S'il n'y est pas, écrivez-nous via le formulaire de contact : nous vous dirons s'il revient bientôt.
Retours & remboursements
Quel est le délai de retour ?
30 jours après réception. Le maillot doit être non porté, étiquette attachée.
Quand suis-je remboursé ?
Sous 5 jours ouvrables après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.
Paiement & bons
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes de crédit et de débit ainsi que les moyens locaux affichés au paiement. Les données de carte sont traitées uniquement par le prestataire.
Comment utiliser un code de réduction ?
Saisissez le code dans le panier ou au paiement, dans le champ « Code de réduction ». En règle générale, un code par commande.